El gobierno ha facilitado varias opciones para hacer reclamos a quienes no estén incluidos en el listado y consideren deben estarlo.

La primera es llenar el formulario que aparece luego de consultar el número de DUI en la página covid19-elsalvador.com.

En la parte inferior y tras el mensaje que su DUI no aparece en el registro podrá ver un recuadro gris donde debe hacer click en el botón ingresar.

Este formulario también se puede acceder desde la dirección reclamos.covid19-elsalvador.com. Deberá tener a la mano el recibo de la luz para ingresar el NIC, no importa que no no este a nombre de la persona que realiza el trámite.

El recibo de la luz no es requisito indispensable ya que hay una opción que dice "no tengo", esto para quienes no cuenten con este servicio.

Si le es difícil puede marcar al 929, esta es la línea gratuita que el gobierno ha habilitado para las personas que tienen dudas respecto al subsidio.

El orden de días para llamar y no saturar la línea se ha establecido por el último numero de DUI de la siguiente manera:

0,1 y 2 lunes y martes
3,4 y 5 miércoles y jueves
6 y 7 viernes y sábado
8 y 9 domingo